【研修の特徴】
✓ 第一印象の向上（立ち居振る舞い・身だしなみ・言葉遣い）
✓ お客様満足度を高める「気遣い」の極意
✓ リピーター様の増加「感動接客」の秘訣
接客業・サービス業だけでなく、営業・受付・事務など、あらゆる業種の企業イメージアップに貢献します。
「感じがいい」だけではなく、「また会いたい」と思われる接遇を目指しませんか。
※企業様の課題に応じた研修のカスタマイズも可能です。
「新人研修のその後」もサポートできるよう、以下のような研修もご提供しています。
【クレーム対応・感情コントロール】
・ 「クレーム対応のプロになる！感情をコントロールする話し方」
→ お客様の感情を理解し、冷静に対応するスキルを習得。
【チームの接遇力強化】
・ 「職場の雰囲気を変える！チーム全体の接客力向上研修」
→ 一人ひとりの接遇意識を高め、企業全体のブランド価値を向上。
＊＊研修のカスタマイズ対応について＊＊
貴社のご要望や状況に応じて、より実践的な学びとなりますよう、研修内容をカスタマイズして頂けます。
「自社に合った研修をお願いしたい」といったご相談も、お気軽にお問い合わせくださいませ。
✦ 社員の接遇力向上で、企業のブランド価値を高める研修をお届けします。
企業様へ～一流の接遇マナーへの想い～